常问问题

1. 如何获取网站配套的资料？如何申请？
   您可以登入我们的网站 http://www.smartbees.com.my 或者拨打我们
   的服务专线（603）9056 4835 以获取更详尽的资料。
   
   
2. 如果面对任何网站或技术上的问题，该如何处理？
   您可以发电子邮件到我们的客户支援部。在签购试用期内，我们将
   提供免费的支援服务。
   
   
3. 签购使用的期限有多长？
   从批准的日期开始起算，有效期为12个月。
   
   
4. 我可以在离线使用网站配套吗？
   不能，您无法离线使用我们的网站配套。除非您签购的是我们课件
   配套。
   
   
5. 我有两个孩子分别就读1年级和5年级，请问我需要填两张申请
   表格吗？还有，我需要缴付多少钱？
   您只需要填妥一张申请表格和缴付RM238的费用就可以享用1 – 6
   年级的线上复习和5个学习特区。
   
   
6. 签购之后，我怎样拿到我的户号和密码？
   我们会通过电邮或短信的方式将户号和密码传送给您。